??親愛(ài)的船長(zhǎng)：

從風(fēng)車(chē)村出發(fā)，開(kāi)啟冒險(xiǎn)的黎明，起航之日將至。

《航海王壯志雄心》目前已開(kāi)放預(yù)下載通道，為了確保您在《航海王壯志雄心》開(kāi)服后獲得更好的游戲體驗(yàn)，我們提前準(zhǔn)備了常見(jiàn)問(wèn)題的答疑，希望能為船長(zhǎng)的冒險(xiǎn)之旅提供幫助。

期待與各位船長(zhǎng)在海上相會(huì)！

>>>游戲開(kāi)服時(shí)間

2024年12月19日9:00

>>>關(guān)于下載安裝

Android端：

可前往官網(wǎng)、各大平臺(tái)或應(yīng)用商店下載。

iOS端：

前往App Store搜索“航海王壯志雄心”，點(diǎn)擊“獲取”進(jìn)行下載。

>>>關(guān)于服務(wù)器與平臺(tái)

Q1：iOS和安卓數(shù)據(jù)互通嗎？

A：iOS和安卓賬號(hào)、數(shù)據(jù)互通，即同一個(gè)賬號(hào)可以在安卓或iOS設(shè)備上登錄，并同步游戲進(jìn)度，船長(zhǎng)不用擔(dān)心更換設(shè)備而導(dǎo)致游戲數(shù)據(jù)丟失。

Q2：QQ和微信賬號(hào)可以一起玩嗎？

A：部分玩法可以。QQ和微信為不同的區(qū)服，不同區(qū)服的同盟、聊天頻道、排行榜等系統(tǒng)不互通，但可通過(guò)好友系統(tǒng)搜索游戲ID，添加跨平臺(tái)好友，進(jìn)行競(jìng)技切磋、私聊或組隊(duì)，競(jìng)技匹配和大部分活動(dòng)玩法全區(qū)互通。互通規(guī)則詳細(xì)以各玩法說(shuō)明為準(zhǔn)。

Q3：小區(qū)有注冊(cè)上限嗎？

A：小區(qū)有注冊(cè)上限，當(dāng)達(dá)到上限后將無(wú)法繼續(xù)注冊(cè)新用戶；如果想與好友一起玩，可提前約定相同的小區(qū)第一時(shí)間前往注冊(cè)。新區(qū)的開(kāi)放可留意后續(xù)公告。

Q4：戰(zhàn)區(qū)是由多少個(gè)區(qū)組成的？

A：同平臺(tái)（QQ平臺(tái)或微信平臺(tái)）下相鄰的4個(gè)區(qū)為一個(gè)戰(zhàn)區(qū)，戰(zhàn)區(qū)將在開(kāi)服30日之后開(kāi)啟，開(kāi)啟規(guī)則詳見(jiàn)游戲內(nèi)排行榜說(shuō)明。

>>>關(guān)于預(yù)創(chuàng)角

Q5：為什么進(jìn)入游戲后，我的船長(zhǎng)昵稱和在預(yù)創(chuàng)角活動(dòng)中創(chuàng)建的昵稱不一致？

A：船長(zhǎng)需要使用參與預(yù)創(chuàng)角活動(dòng)的QQ或微信賬號(hào)登錄，并且在12月25日之前完成創(chuàng)角，才可使用在活動(dòng)中創(chuàng)建的昵稱；

由于網(wǎng)絡(luò)繁忙、網(wǎng)絡(luò)異常等不可抗原因，如果船長(zhǎng)首次創(chuàng)角后，發(fā)現(xiàn)昵稱并非預(yù)創(chuàng)角時(shí)搶注的昵稱，可點(diǎn)擊左上角頭像，進(jìn)入個(gè)人信息界面免費(fèi)改名為您同一社交賬號(hào)搶注的昵稱；當(dāng)您已領(lǐng)取當(dāng)前預(yù)創(chuàng)角昵稱或昵稱過(guò)期未被領(lǐng)取，其他區(qū)服才可使用相同昵稱。預(yù)創(chuàng)角活動(dòng)中搶注成功的昵稱，未領(lǐng)取狀態(tài)下將會(huì)保留至2024年12月25日后釋放。

>>>測(cè)試返還、平臺(tái)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取

Q6：測(cè)試返還如何領(lǐng)??？

A：12月19日9點(diǎn)開(kāi)服后，游戲內(nèi)將開(kāi)啟專屬「測(cè)試返還活動(dòng)」。船長(zhǎng)需要使用參與測(cè)試的游戲賬號(hào)(QQ/微信)登錄才會(huì)開(kāi)啟活動(dòng)。您可選擇在對(duì)應(yīng)平臺(tái)(QQ/微信)的任意小區(qū)領(lǐng)取返還，但每個(gè)賬號(hào)(QQ/微信)只能領(lǐng)取一次返還，領(lǐng)取后「測(cè)試返利活動(dòng)」將自動(dòng)關(guān)閉。請(qǐng)各位船長(zhǎng)領(lǐng)取前務(wù)必謹(jǐn)慎考慮返還小區(qū)。

Q7：如何了解充值返還的具體規(guī)則？

A：船長(zhǎng)可點(diǎn)擊鏈接查看：「逐夢(mèng)終測(cè)」充值返還說(shuō)明，「逐夢(mèng)終測(cè)」充值返還答疑

Q8：平臺(tái)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)如何領(lǐng)?。?/p>

A：船長(zhǎng)需注冊(cè)賬號(hào)并創(chuàng)建角色后，前往各預(yù)約平臺(tái)頁(yè)面進(jìn)行領(lǐng)取，對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)將發(fā)送至游戲內(nèi)郵箱；更多活動(dòng)規(guī)則，可于平臺(tái)活動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊規(guī)則進(jìn)行了解。

>>>關(guān)于游戲安裝運(yùn)行

Q9：安裝失敗怎么辦？

A：請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備剩余空間大小，若剩余空間不足，建議清理剩余空間后，再次安裝游戲。

船長(zhǎng)也可確認(rèn)設(shè)備和系統(tǒng)要求，iOS設(shè)備需裝有iOS12.0或更高系統(tǒng)版本，安卓設(shè)備需裝有Android 5.0或更高系統(tǒng)版本。

Q10：下載速度異常、下載速度慢怎么辦？

A：船長(zhǎng)可以檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常，包括VPN代理、游戲加速器等可能影響下載速度的應(yīng)用。

部分高峰時(shí)段的下載流量可能被分流，請(qǐng)船長(zhǎng)耐心等待或于其他時(shí)段進(jìn)行更新。

Q11：怎么解決手機(jī)發(fā)熱且存在卡頓的問(wèn)題？

A：啟動(dòng)游戲后，游戲?qū)?huì)根據(jù)不同設(shè)備的處理器性能和散熱水平，為各位船長(zhǎng)進(jìn)行默認(rèn)畫(huà)質(zhì)的預(yù)設(shè)，即為最適應(yīng)當(dāng)前設(shè)備正常功耗、流暢游玩的畫(huà)質(zhì)。

船長(zhǎng)可在游戲開(kāi)服后，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，可以在基礎(chǔ)設(shè)置-畫(huà)面設(shè)置中進(jìn)行自定義畫(huà)質(zhì)調(diào)整；調(diào)整時(shí)，該頁(yè)面的“設(shè)備負(fù)載”條將顯示可能的負(fù)載程度。

Q12：游戲?qū)C(jī)型配置的要求如何？

A：為了保證您的游戲體驗(yàn)，建議您使用符合以下配置要求的設(shè)備。

※安裝下載過(guò)程需要完成解壓，我們建議船長(zhǎng)手機(jī)預(yù)留16G存儲(chǔ)空間。

>>>問(wèn)題反饋

Q13：遇到BUG或者閃退了應(yīng)該如何反饋？

A：船長(zhǎng)如在游戲內(nèi)遇到問(wèn)題，可點(diǎn)擊游戲內(nèi)客服按鈕，聯(lián)系騰訊客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋，反饋時(shí)我們建議您附上遇到Bug或者閃退的時(shí)間、圖片或者視頻。

船長(zhǎng)也可以通過(guò)以下途徑聯(lián)系我們：

①進(jìn)入騰訊客服界面，聯(lián)系航海王壯志雄心客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助。

②加入官方玩家群，向群管理員進(jìn)行反饋。

Q14：遇到了玩家疑似作弊、惡意組隊(duì)以及發(fā)表不當(dāng)言論怎么辦？

A：船長(zhǎng)如遇類似情況，可在對(duì)局結(jié)束時(shí)，或游戲內(nèi)點(diǎn)擊對(duì)方的頭像進(jìn)行舉報(bào)。船長(zhǎng)也可以聯(lián)系客服提交舉報(bào)，反饋時(shí)我們建議您詳細(xì)提供對(duì)方的角色信息、疑似作弊的表現(xiàn)以及相關(guān)圖片或者視頻。我們將持續(xù)打擊游戲中的不當(dāng)行為，為大家?guī)?lái)更加和諧的游戲環(huán)境。

《航海王壯志雄心》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)