雷電服適用游戲：《幻靈大冒險》

游戲停運時間：

2024年3月15日下午17點：關閉游戲充值；

2024年5月15日下午17點：關閉服務器；

2024年3月15日：開始受理轉移玩家申請

2024年5月15日：停止受理轉移玩家申請。

方案一、雷電暢心會員游戲停運返還方案

根據(jù)當前賬號在停運游戲《幻靈大冒險》中的停止充值日起的前半年內（僅統(tǒng)計雷幣支付+未用優(yōu)惠券實付訂單，使用優(yōu)惠券的訂單不計入）達到500元及以上的，可獲得一定比例返還；

領取規(guī)則：

1、本福利規(guī)則自游戲停充值起60天內有效，逾期未聯(lián)系客服則視為放棄；

2、符合條件的玩家可進入雷電游戲中心-活動-會員特權-暢心VIP游戲停運保障 頁面進行申請；

3、如賬號實名確認為未成年玩家，則不享受此返還規(guī)則；

4、本福利規(guī)則僅適用于雷電賬號登錄的游戲；

5、單個賬號在每個游戲僅可享受1次停運返還；

方案二、《幻靈大冒險》轉移《永恒島》方案

轉移流程：

1、下載新游戲雷電《永恒島》，下載方式：在雷電游戲中心/雷電圈搜索“永恒島”下載安裝即可；

2、聯(lián)系雷電官方QQ：800187326或游戲懸浮窗-暢心會員-專屬客服經理申請，需要提供雷電賬號、區(qū)服 、角色名 、累計充值賬單截圖；

3、玩家在客服指定游戲內指定區(qū)服創(chuàng)建角色

①停服工作3月15日可開始執(zhí)行：

②渠道用戶全部轉移可供選擇：《永恒島》

方案一：剩余充值貨幣*100%

方案二：歷史累計充值*20%（封頂5W）

④安排返還補償
備注：根據(jù)玩家反饋的角色名及玩家提供充值訂單驗證角色賬號歸屬后確定返還金額；

備注：小于等于1000元返還剩余金額，一次性返還；大于1000元返還剩余金額，分批次返還（即首日返還1000元剩余金額，后續(xù)金額7個工作日內容完成返還）