2025-05-06 16:29:45
親愛的預見者們:
自4月28日《黑色信標》全球上線后,關于國際服與國服補償內(nèi)容差異化的問題,引起了部分預見者的討論和爭議。針對此情況,我們聯(lián)合國內(nèi)發(fā)行商世紀天成與海外發(fā)行Glohow迅速進行了專項復盤和討論,現(xiàn)將問題說明與補救方案同步如下:
一、問題回溯與整改承諾
1、《黑色信標》在4月 10 日國際服以及4月 28 日國服上線初期,分別發(fā)生了較為嚴峻的運營事故,彼時我們的內(nèi)心十萬火急,盡己所能地推進問題修復作業(yè),并為預見者們獻上了相應的補償。但很明顯,由于國服與國際服分別由不同運營方負責,對于【具體狀況】、【發(fā)生時間】、【補償內(nèi)容】在不同運營主體下有較大差異,我們未能在當下就給到讓所有預見者都滿意的補償方案,致使預見者們的感情受到損害,這是我們內(nèi)部工作的過失。在此,我們向所有預見者致以最誠摯的歉意!
2、官方反應不夠及時,未能迅速回應預見者的反饋。
針對此問題,我們將成立運營事件快速響應小組,第一時間傳遞官方信息。
二、全球統(tǒng)一補償方案與禮物
1、全球補償內(nèi)容去差異化
截止5月5日,我們完成了國服與國際服發(fā)放的福利和補償內(nèi)容的整理,我們將補齊國際服與國服所有的差異化補償內(nèi)容,以確保預見者所獲取的補償內(nèi)容是保持一致的。
(補償差異截止5月5日24:00,詳情請見下方圖片)
國服補償差異內(nèi)容:
迷時秘鑰*14、楔石碎片*340、奧雷*207000、天體果實·小*69、探源補給·初階*100、秘盟元素補給·小*35、養(yǎng)成材料箱*10、尋知之證?斷章*56、赫菲之火·小*56
*補償發(fā)放時間:2025年5月6日16:00
*補償對象:2025年5月30日4:00前所有注冊并創(chuàng)建角色的預見者。
*補償方式:角色等級到達5級的預見者請通過郵件領取補償。
2、感恩預見者支持陪伴禮物
為感謝所有預見者的支持,我們將對所有預見者發(fā)放【尋時密鑰*5】、【迷時密鑰*5】。
*禮物發(fā)放時間:2025年5月6日16:00
*發(fā)放對象:2025年5月30日4:00前所有注冊并創(chuàng)建角色的預見者。
*發(fā)放方式:角色等級到達5級的預見者請通過郵件領取。
最后借此事件和機會,我們想表達對于預見者們的感激之情:
游戲上線之初,版本內(nèi)容存在諸多不足,如卡頓、關卡中斷、發(fā)燙、資源丟失等問題。是玩家的包容與理解,給予了游戲足夠的耐心和時間,使我們得以提升產(chǎn)能并不斷優(yōu)化。
我們銘記,是你們在游戲上線后對游戲問題、劇情卡頓時的包容,讓《黑色信標》得以完善敘事;
我們深知,每一次信任的裂痕,都需要以真誠與行動去修補;每一段跨越光年的羈絆,都值得用恒久守望來回應。
你們不僅是玩家,更是這片星穹的錨點。
此致
明晝科技、世紀天成、Glohow
2025年5月6日