《忍者龜：歸來(lái)》將于2023年1月12日10:00首發(fā)上線，忍者們?cè)诩Y(jié)紐約城的路上可能會(huì)遇到些許問(wèn)題，愛(ài)普爾準(zhǔn)備了公測(cè)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題解答，希望能為忍者們提供一點(diǎn)幫助！如有其它疑問(wèn)也可以在評(píng)論區(qū)留言~

Q1：公測(cè)開(kāi)啟時(shí)間？

A1：2023年1月12日 上午10:00

 

Q2：開(kāi)服前有預(yù)下載嗎？下載之后是否能直接游玩？

A2：預(yù)下載開(kāi)啟時(shí)間為1月11日上午10:00，忍者們可以預(yù)先下載好包體并進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)（包體約1.3G，忍者們請(qǐng)預(yù)留好空間）。但由于正式開(kāi)服時(shí)間還沒(méi)到，預(yù)下載后還無(wú)法創(chuàng)建角色，請(qǐng)耐心等待開(kāi)服~

 

Q3：IOS系統(tǒng)是否參與公測(cè)？

A3：本次公測(cè)暫時(shí)只面向安卓平臺(tái)，使用IOS的忍者們可以使用模擬器進(jìn)行體驗(yàn)~后續(xù)開(kāi)放情況會(huì)第一時(shí)間和大家同步！

 

Q4：游戲出現(xiàn)安裝失敗的情況怎么辦？

A4.1：請(qǐng)忍者們確認(rèn)安裝的是否為本次上線的正式包體，一定要下載正確的包體進(jìn)行游玩哦~

A4.2：確認(rèn)手機(jī)儲(chǔ)存空間是否足夠，如空間不足，可以清理手機(jī)存儲(chǔ)空間后再次安裝；

A4.3：如果出現(xiàn)解析包錯(cuò)誤問(wèn)題，可以嘗試刪除安裝包，重啟手機(jī)重新下載包體進(jìn)行安裝。

 

Q5：游戲中出現(xiàn)更新失敗/加載卡死等情況怎么辦？

A5：可以先確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，如依舊無(wú)法正常進(jìn)入游戲，可以通過(guò)BUG反饋貼進(jìn)行反饋處理，或者聯(lián)系人工客服進(jìn)行反饋。

 

Q6：之前參加過(guò)內(nèi)部測(cè)試，這次可以不重新下載包體直接進(jìn)入游戲嗎？

A6：不可以哦！曾參與過(guò)內(nèi)部測(cè)試的忍者們需要先卸載測(cè)試包，并安裝這次更新的正式包后才能正常進(jìn)行游戲。

 

Q7：參與過(guò)付費(fèi)測(cè)試怎么領(lǐng)取充值返利？

A7：參與付費(fèi)測(cè)試的忍者們需要登錄相同平臺(tái)的相同賬號(hào)進(jìn)行游戲，【福利】頁(yè)面開(kāi)啟后，點(diǎn)擊進(jìn)入可見(jiàn)充值返利活動(dòng)界面。充值返利相同賬號(hào)只能領(lǐng)取一次，忍者們謹(jǐn)慎選擇區(qū)服與角色哦~

 

Q8：游戲過(guò)程中出現(xiàn)bug怎么反饋？

A8：忍者們?cè)谟螒蜻^(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可以通過(guò)以下方式解決：

聯(lián)系客服反饋；
前往論壇BUG及優(yōu)化建議反饋貼進(jìn)行回復(fù)；