各位仙友，離《煉仙傳說》正式首發(fā)倒計時1天，馬上就要和大家正式見面了?。ㄐ“组_心轉圈圈~）

【倒計時1天禮包碼：qdqd888】靈玉*588、突破丹588、月華靈葉*3

【兌換規(guī)則】進入游戲，點擊頭像，選擇右下角的設置按鈕，點擊兌換碼即可進行使用，兌換時間截止到2022-09-01 00:00:00。

為了幫助各位仙友更好地探索煉仙之旅，小白特意準備了這份FAQ指南，帶大家快速了解首發(fā)階段的相關信息。

目前游戲已經(jīng)開啟預下載，仙友們在8月9日10：00可以去雷電模擬器下載游戲安裝包啦，快沖！

溫馨提示：服務器將在8月10日10：00正式開服，現(xiàn)在下載后無法進入游戲屬于正?，F(xiàn)象，請仙友們稍安勿躁~

【測試相關】

Q1：我玩的服務器是否還會刪檔？

A1：目前產品已經(jīng)進行到公測階段，不再進行刪檔，仙友可以放心進行游戲。

Q2：之前參與過刪檔測試，我創(chuàng)建的角色還在嗎？測試期間的充值會返還嗎？

A2：如果在之前參與過刪檔測試，角色就已經(jīng)被清除了噢，但充值的部分會按照比例進行返還，請在游戲內的【結伴煉仙】活動中進行領?。?/p>

Q3：之前參與過測試，但是找不到號了，怎么辦？

A3：如果參與了渠道的刪檔測試，需要重新創(chuàng)建角色（如需參與渠道測試返利，請務必使用沖元測試期間相同的賬號進行登錄）。如果無法確認，可以加入玩家交流群聯(lián)系客服，提供角色id、賬號、充值信息等資料，將有專人為您查詢哦。

Q4：以前的測試包體還能繼續(xù)使用嗎？

A4：以前的測試包體不能繼續(xù)使用了哦，為了讓您獲得更好的福利，煩請前往應用商城下載最新的包體。還有超多活動可以參與喲~

Q5：我在A服務器創(chuàng)建了第一個角色，并點進了【結伴煉仙】活動領取測試充值返利獎勵，

又在B服務器創(chuàng)建了一-個角色，那么我是否能在B服務器中領取測試充值返利獎勵呢?

A5：獎勵只可領取一次，請仙友們謹慎選擇服務器哦~

【游戲相關】

Q1：有禮包碼嗎？

A1：有的哦，請前往游戲詳情頁領取。

特別提示：不要添加任何提示可以給您所有禮包碼并邀請你添加私人賬號的非官方人員，以

免造成不必要的損失~

Q2：禮包碼如何使用？

A2：進入游戲，點擊頭像，選擇右下角的設置按鈕，點擊兌換碼即可進行使用。只能在對應平臺使用，且只能使用一次哦~

Q3：充值未到賬怎么辦？

A3：如遇到未到賬的情況，請將您的渠道名，角色ID，充值記錄提供給我們的客服姐姐（加入玩家交流群聯(lián)系客服即可），我們核實后將會第一時間安排補發(fā)。

Q4：如果游玩過程遇到卡頓卡死或者閃退怎么辦？

A4：針對這塊我們已經(jīng)做了許多優(yōu)化，但不可避免可能還是會出現(xiàn)類似的問題，如果遇到卡頓，仙友可以嘗試殺掉進程重新進入游戲、切換至更優(yōu)的網(wǎng)絡環(huán)境以及清理手機內存留出更多的空間，當然，我們也會持續(xù)進行優(yōu)化，也歡迎仙友提供設備機型和具體情況給到我們，幫助大家在仙途更順暢地游玩~

Q5：安裝失敗怎么辦？

A5：如果遇到安裝失敗，請查看：

1）安裝過程可能彈出安裝存在風險的相關提示，仙友們請放心點擊“繼續(xù)安裝”，如果沒

有相關提示且直接拒絕安裝，可以到應用設置中降低相關權限，重新安裝并點擊繼續(xù)安裝；

2）請保證有足夠的存儲空間，若查看存儲空間不足可清理后重新進行安裝；

3）若出現(xiàn)解析包錯誤，可以刪除游戲包后重啟手機，重新下載安裝包繼續(xù)安裝即可；

4）另外，請確認下載的是我們最新的游戲包體。

Q6：什么時候開新服？

A6：為了保證仙友們的體驗，目前我們沒有固定的開服時間，而是盡量保證每個區(qū)服都有足夠活躍的仙友一起暢玩，仙友可以直接選擇最新的服務器喲。

Q7：游戲是否有折扣？

A7：仙友可以參與平臺的活動獲得游戲福利禮包，但只能通過游戲內進行充值，不要相信任何非官方的人員！不要相信任何非官方的人員！不要相信任何非官方的人員！（重要的事情說三遍）

Q8：預約的獎勵什么時候會發(fā)？

A8：8月10日全渠道公測后，獎勵將會通過游戲中心-禮包中心領取發(fā)放，請仙友耐心等候，記得領取哦~