一直以來，我們都收到很多弈士的反饋，希望可以開放轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)。部分弈士在更換設(shè)備后，原有角色因系統(tǒng)更換而無法在新設(shè)備中登錄使用。

為了響應(yīng)弈士們的這一訴求，我們將隨【畫之靈】版本開放轉(zhuǎn)區(qū)功能的限量測試，除了跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)區(qū)外，我們還提供同系統(tǒng)內(nèi)的轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)，弈士們可以將自己的角色轉(zhuǎn)移到任何你心儀且注冊未滿的區(qū)服。

弈士們在功能測試階段可以限量申請。當(dāng)所有功能在測試階段順利并穩(wěn)定后，我們將會正式開放這項服務(wù)。

未來我們將繼續(xù)以保障廣大弈士的體驗為首要目標(biāo)，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，也感謝大家一直以來的喜愛與支持。

轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)須知

服務(wù)申請地址

掌上英雄聯(lián)盟-金鏟鏟之戰(zhàn)專區(qū)-轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)(功能測試開放時可看到該入口)

開放時間與數(shù)量

轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)將于2024年4月7日開放功能測試。

測試期間每日限量3000個申請資格，每日10:00時刷新1500個，下午15時刷新1500個。

資格扣除以成功付費并進入轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)流程為準(zhǔn)。

服務(wù)費用

每次需支付98元使用轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)。

服務(wù)辦理時間

服務(wù)申請?zhí)峤缓?，由于需要搬遷大量游戲數(shù)據(jù)，預(yù)計將在24小時內(nèi)完成 (如您在今日申請轉(zhuǎn)區(qū)，預(yù)計將在24小時后可正常登錄游戲)，弈士可隨時在【轉(zhuǎn)移記錄】中查看進度，如超過24小時仍無法登錄，請及時聯(lián)系客服。

轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)進行期間，不影響同一賬號下其他角色的正常登錄。轉(zhuǎn)移成功后，即可在目標(biāo)區(qū)服登錄游戲。

轉(zhuǎn)移角色要求

選擇轉(zhuǎn)移的角色信息必須滿足以下全部條件：

● 轉(zhuǎn)移角色等級需≥30級

● 轉(zhuǎn)移角色注冊時間需≥30天

● 轉(zhuǎn)移角色郵箱和贈禮中心內(nèi)，不可存在未領(lǐng)取附件的郵件(請及時領(lǐng)取所有附件)

● 轉(zhuǎn)移角色不可以攜帶任何可贈送的信物或者物品(請及時消耗所有可贈送物品)

● 轉(zhuǎn)移角色需退出鏟鏟會

● 轉(zhuǎn)移角色的點券需≤200(點券無法轉(zhuǎn)移，為保證您的利益，請在點券消耗后再提交轉(zhuǎn)區(qū)申請)

● 轉(zhuǎn)移角色期間請您退出游戲，保持帳號離線狀態(tài)(請先退出匹配房間且不能處于未結(jié)束的對局中)

● 同一角色每次發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)時距離該角色上一次轉(zhuǎn)移的時間間隔需要≥90天

轉(zhuǎn)移目標(biāo)區(qū)服要求

用戶僅可選擇系統(tǒng)提供的可轉(zhuǎn)入的區(qū)服，可轉(zhuǎn)入的區(qū)服均為未滿注冊且未有角色創(chuàng)建的區(qū)服。

支持用戶跨系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)區(qū)操作以及在同系統(tǒng)內(nèi)進行轉(zhuǎn)區(qū)操作。

跨系統(tǒng)間轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的平臺大區(qū)對應(yīng)關(guān)系為：

安卓手Q → iOS手Q

iOS手Q → 安卓手Q

安卓微信 → iOS微信

iOS微信 → 安卓微信

同系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移的區(qū)服對應(yīng)關(guān)系為：

安卓手Q 區(qū)服A → 安卓手Q 區(qū)服B

iOS手Q 區(qū)服A → iOS手Q 區(qū)服B

安卓微信 區(qū)服A → 安卓微信 區(qū)服B

iOS微信 區(qū)服A → iOS微信 區(qū)服B

可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)

● 【代幣類】

藍(lán)色寶石，星之碎片，魔塵，晶能石，晶石能量，神話英雄召喚積分等。

● 【戰(zhàn)利品/道具類】

小小英雄、競技場、攻擊特效、淘汰特效、表情、傳送門特效、棋子傳送特效、慶祝特效、聊天氣泡、局內(nèi)快捷語、互動禮物、局內(nèi)按鈕、藏品羈絆、小小英雄碎片等。

戰(zhàn)利品：小小英雄體驗卡、氣泡體驗卡、競技場體驗卡、寶箱、禮包、展示代幣、改名卡、小小英雄蛋等戰(zhàn)利品內(nèi)所有物品(可贈送的信物除外)。

● 【角色信息】

角色資料：昵稱、性別、等級、VIP等級、段位(排行榜數(shù)據(jù)根據(jù)新區(qū)進行重新排名)、游戲天數(shù)，游戲好友、小小英雄數(shù)量，棋盤數(shù)量，成就數(shù)量、陣容推薦數(shù)據(jù)等。

對局統(tǒng)計：對局總數(shù)、對局記錄、登頂次數(shù)、各個賽季平均排名，對局?jǐn)?shù)，最高段位，登頂率，前四率等。

● 【商城系統(tǒng)類】

限購商品購買記錄、賽季寶典數(shù)據(jù)、魔典數(shù)據(jù)、月卡狀態(tài)、召喚系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。

● 【安全相關(guān)】

禁言狀態(tài)、禁賽狀態(tài)、懲罰記錄、封號狀態(tài)、健康系統(tǒng)的時間及限制、實名制狀態(tài)等。

● 【設(shè)置相關(guān)】

除根據(jù)機型設(shè)置(如畫面質(zhì)量等)內(nèi)容外，其余數(shù)據(jù)均可以轉(zhuǎn)移。

● 【活動相關(guān)】

部分活動進度數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)移，具體詳見活動規(guī)則描述。

不可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)

除前述明確可轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)外的其他所有數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于：點券數(shù)據(jù)，好友聊天記錄和申請記錄，鏟鏟會相關(guān)數(shù)據(jù)，郵件數(shù)據(jù)，排行榜現(xiàn)有名次，畫面設(shè)置以及部分活動數(shù)據(jù)(轉(zhuǎn)區(qū)后部分活動進度將重置，建議弈士們將活動的獎勵領(lǐng)取完畢后再進行轉(zhuǎn)區(qū)，否則容易造成活動進度丟失)。

注意事項

● 轉(zhuǎn)移至目標(biāo)區(qū)服后，無法轉(zhuǎn)回至轉(zhuǎn)移前的區(qū)服，但可以轉(zhuǎn)回至其他符合條件的區(qū)服，各位弈士需要慎重考慮(如：弈士從安卓微信A區(qū)轉(zhuǎn)出后，將無法再轉(zhuǎn)回至安卓微信A區(qū)，但可轉(zhuǎn)回至安卓微信其他滿足條件的區(qū)服)。

《金鏟鏟之戰(zhàn)》轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)Q&A

Q：轉(zhuǎn)區(qū)功能什么時候開始測試?資格什么時候刷新?

A：轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)將于2024年4月7日開放功能測試。

轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)功能測試期間每日限量3000個申請資格，每日10:00時刷新1500個，下午15時刷新1500個。

資格扣除以成功付費并進入轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)流程為準(zhǔn)。

Q：角色申請轉(zhuǎn)移時，可以轉(zhuǎn)移至任意區(qū)服嗎?

A：用戶僅可選擇系統(tǒng)提供的區(qū)服，可選目標(biāo)區(qū)服需為用戶當(dāng)前未有角色創(chuàng)建的，且注冊未滿的區(qū)服。

Q：我的點券還有很多，但是想轉(zhuǎn)移怎么辦?

A：點券無法轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移角色的點券需≤200才可發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)，建議弈士購買可轉(zhuǎn)移的道具，把點券消耗完畢，再進行轉(zhuǎn)移。

Q：如果轉(zhuǎn)移角色要求中，我有部分選項不滿足，可以提交轉(zhuǎn)移服務(wù)嗎?

A：在轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)提交時，需要對用戶的轉(zhuǎn)移角色進行檢測，選擇轉(zhuǎn)移的角色信息必須滿足符合轉(zhuǎn)移角色要求的全部條件才可進行下一步。您可根據(jù)“當(dāng)前狀態(tài)”提示進行調(diào)整，以便滿足轉(zhuǎn)移服務(wù)的角色要求。

Q：角色轉(zhuǎn)移時，所有的數(shù)據(jù)都可以一同進行轉(zhuǎn)移嗎?

A：不可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)為：點券數(shù)據(jù)，好友聊天記錄和申請記錄，鏟鏟會相關(guān)數(shù)據(jù)，郵件數(shù)據(jù)，排行榜現(xiàn)有名次，畫面設(shè)置以及部分活動數(shù)據(jù)。

Q：對于不可轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)，會保留在原大區(qū)嗎?

A：一旦從原區(qū)服轉(zhuǎn)移，不可轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)將無法恢復(fù)，原區(qū)服將凍結(jié)，無法注冊新角色，也無法再成為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)區(qū)服。

Q：我的游戲禁言等違規(guī)處罰，會隨轉(zhuǎn)區(qū)發(fā)生變化嗎?

A：角色的安全處罰狀態(tài)，如禁言狀態(tài)、禁賽狀態(tài)、懲罰記錄、封號狀態(tài)等將隨轉(zhuǎn)區(qū)同步轉(zhuǎn)移，不會發(fā)生變化。

Q：我的賬號因違規(guī)被封了，我還可以轉(zhuǎn)區(qū)嗎?

A：角色的安全處罰狀態(tài)將隨轉(zhuǎn)區(qū)同步轉(zhuǎn)移，不會發(fā)生變化。

Q：在轉(zhuǎn)區(qū)期間，我正在參與的活動獎勵會如何發(fā)放?

A：部分活動進度數(shù)據(jù)不可轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)區(qū)后進度將重置，建議弈士們將活動的獎勵領(lǐng)取完畢后再進行轉(zhuǎn)區(qū)，否則容易造成活動進度丟失，具體詳情可見活動規(guī)則詳細(xì)描述。

Q：我的昵稱是否會隨轉(zhuǎn)區(qū)保留?

A：用戶的昵稱隨轉(zhuǎn)區(qū)保留。

Q：在轉(zhuǎn)區(qū)期間，我的好友可以通過游戲內(nèi)給我進行物品贈送嗎?

A：當(dāng)用戶啟動轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)時，好友列表中的區(qū)服信息會更新為目標(biāo)新區(qū)服，當(dāng)游戲好友進行物品贈送時，會贈送至弈士轉(zhuǎn)區(qū)目標(biāo)的新區(qū)服。轉(zhuǎn)區(qū)等待時間結(jié)束后，弈士正常登錄游戲即可領(lǐng)取好友贈送的禮物。如有異常，請及時聯(lián)系客服。

Q：在轉(zhuǎn)區(qū)已發(fā)起，等待重新登錄游戲的期間，我在游戲外部渠道商城購買道具會受到影響嗎?

A：用戶在游戲外部的渠道商城購買道具時，需要綁定平臺分區(qū)和角色。轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)發(fā)起后在外部渠道商城進行購買時，需要確認(rèn)綁定的平臺和分區(qū)為轉(zhuǎn)區(qū)后的目標(biāo)區(qū)服，否則會出現(xiàn)異常導(dǎo)致購買失敗。

Q：角色轉(zhuǎn)移成功后，是否可以撤銷轉(zhuǎn)移，退回原本區(qū)服?

A：角色轉(zhuǎn)移至目標(biāo)區(qū)服后，原區(qū)服會凍結(jié)，無法退回至原區(qū)服，但是仍可以轉(zhuǎn)移至符合條件的其他區(qū)服。轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)一旦付費后發(fā)起，無法撤銷，請各位弈士慎重考慮。

Q：對于規(guī)則上寫明的可轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，但是轉(zhuǎn)移完成后發(fā)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失了怎么辦?

A：如弈士發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)區(qū)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，請及時聯(lián)系客服。

Q：如果購買轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)后沒能成功發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)怎么辦?

A：如用戶在購買轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)后未能成功發(fā)起轉(zhuǎn)區(qū)，請及時聯(lián)系客服。

Q：我在角色轉(zhuǎn)移至其他區(qū)后，原區(qū)服還能再重新創(chuàng)建新角色嗎?

A：一旦從原區(qū)服轉(zhuǎn)移，原區(qū)服將無法注冊新角色，也無法再成為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)區(qū)服。

Q：角色轉(zhuǎn)移需要等待多久才能登錄?

A：由于轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)量較大，轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)發(fā)起后，預(yù)計在24小時內(nèi)完成。弈士可以隨時在【轉(zhuǎn)移記錄】中查看進度。如超過24小時仍無法登錄，請及時聯(lián)系客服。

Q：轉(zhuǎn)移過程中是否可以登錄游戲?

A：角色轉(zhuǎn)移期間，原區(qū)服角色將無法登錄，但可正常登錄同一賬號下，其他區(qū)服的角色進行游戲。

Q：轉(zhuǎn)移服務(wù)有次數(shù)限制嗎，我是否可以申請多次轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)?

A：同一角色的轉(zhuǎn)移時間間隔需要≥90天;轉(zhuǎn)區(qū)后必須在目標(biāo)區(qū)服登錄后，才能發(fā)起下一次轉(zhuǎn)區(qū)。